Identité du responsable du traitement
L’adresse de notre site est : https://laboratoire-zero.fr.
Le présent site est édité par Laboratoire Zero, micro-entreprise exploitée par :
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Téléphone : +33 7 60 59 00 45
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est Laboratoire Zero.
Objet de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Laboratoire Zero sur :
- les données personnelles collectées ;
- les modalités de collecte et de traitement ;
- les droits des utilisateurs ;
- les outils et services tiers utilisés ;
- les mesures mises en œuvre pour protéger les données personnelles.
Laboratoire Zero s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, Laboratoire Zero peut collecter les données suivantes :
- prénom ;
- nom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- adresse postale ;
- informations transmises via les formulaires de contact ou de réservation ;
- données de navigation ;
- adresse IP ;
- données liées à la réservation d’un créneau via Calendly.
Certaines données sont collectées automatiquement via des outils de mesure d’audience ou de suivi publicitaire après consentement de l’utilisateur.
Base légale du traitement
Les traitements de données réalisés par Laboratoire Zero reposent sur :
- le consentement de l’utilisateur ;
- l’exécution de mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur ;
- l’intérêt légitime de Laboratoire Zero pour améliorer ses services et son site internet ;
- le respect des obligations légales applicables.
Réservation en ligne
Le site permet aux utilisateurs de réserver un créneau de prestation via le service Calendly.
Lors de cette réservation, certaines données personnelles peuvent être collectées afin d’organiser et gérer le rendez-vous.
Les données collectées via Calendly sont soumises également à la politique de confidentialité de Calendly.
Formulaires de contact
Les informations saisies dans les formulaires présents sur le site sont transmises via le service Formidable Forms.
Ces données sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes des utilisateurs et organiser les prestations proposées par Laboratoire Zero.
Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies et technologies similaires afin :
- d’assurer le bon fonctionnement du site ;
- de mesurer l’audience ;
- d’analyser les performances ;
- de mesurer les conversions publicitaires Google Ads.
Le dépôt de certains cookies est soumis au consentement préalable de l’utilisateur.
Le site utilise notamment le plugin Complianz pour la gestion du consentement aux cookies.
L’utilisateur peut à tout moment modifier ou retirer son consentement via la bannière cookies ou les paramètres de son navigateur.
Services tiers utilisés
Le site peut utiliser les services tiers suivants :
Ces services peuvent être amenés à traiter certaines données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Suivi des conversions Google Ads
Le site utilise des balises de suivi Google Ads afin de mesurer certaines actions réalisées par les utilisateurs, notamment :
- les clics sur le numéro de téléphone ;
- les envois de formulaires ;
- les réservations de créneaux via Calendly.
Ces données permettent d’évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires.
Conservation des données
Laboratoire Zero ne conserve pas les données personnelles des utilisateurs au-delà de la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les photos et vidéos réalisées avant, pendant ou après les prestations peuvent être conservées jusqu’à demande de suppression par la personne concernée.
Certaines photos ou vidéos peuvent être publiées sur les réseaux sociaux uniquement avec l’accord du client.
Sécurité des données
Laboratoire Zero met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la sécurité des données personnelles et empêcher tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction des données.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données ;
- droit de retirer leur consentement à tout moment.
Toute demande peut être adressée à :
Une réponse sera apportée dans un délai raisonnable conformément à la réglementation applicable.
Mineurs
Le site est accessible à tous publics. Les mineurs sont invités à utiliser ce site sous la responsabilité d’un représentant légal.
Modification de la politique de confidentialité
Laboratoire Zero se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la législation en vigueur.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.
Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles :
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